Köpa grisen i säcken
Nyhetsarkiv 2009. 12 feb 2009.
Äkta vara är smått irriterad på att Coops matvarubutik på nätet, Mataffären.se, som man stolt deklarerat är den första Kravmärkta internetbutiken i Sverige, inte har produkternas innehållsförteckningar sajten. Först när varan är köpt och levererad och man har den på rätt ögonavstånd kan man läsa sig till att skinkan man just köpt innehåller mer E-nummer än man tänkt sig.
Ett klagomejl går i väg till kundtjänst och svaret kommer snabbt:
” Jag håller fullständigt med och vi kommer under vecka 9 göra stora uppdateringar på siten vilket bland annat kommer att innebära att ca 60 procent av våra varor får en innehållsförteckning och de resterande kommer att läggas upp manuellt allt eftersom”.
Rätt tänkt. Lite förvånande bara att det inte tänktes från början. Tittar man inte på den största konkurrentens hemsida och får en ledtråd?